支持

有关家庭、邀请、任务及 Premium 的帮助：support@neverwonderagain.com。

如何邀请他人？

打开“主页 → 共享家庭”，选择或添加成员，发送 iCloud 邀请，刷新参与者，并确认该成员对应的正确参与者。对方需要自己的 iCloud 账户。仅姓名相同不足以确认身份。

儿童能使用自己的 iPhone 吗？

可以，需要自己的 iCloud 账户及家长批准的访问。组织者选中儿童，启用儿童账户选项并确认家长或监护人同意。儿童通过生成的邀请参与，无需“通过 Apple 登录”。不要通过更改账户年龄绕过登录限制。

为什么“今天”缺少某项任务？

“今天”显示与该视图相关的任务。到“主页 → 全部家庭任务”查看完整列表、负责人、日期和完成状态。两台设备应属于同一家庭且连接 iCloud。

每周任务可以每天由不同成员认领吗？

可以。选择星期和时间并分配给所有人。每次出现的任务都可以通过“我来负责”单独认领。

Apple 已确认购买，但 Premium 未生效怎么办？

在购买成年人的设备上打开 Family Organiser Premium，使用购买时的 Apple 账户恢复购买。检查连接并等待家庭同步。不要为解决验证失败而再次购买订阅。提示持续时请联系支持。

其他成员需要购买 Premium 吗？

不需要。Premium 适用于关联家庭。成年人的订阅经过验证并同步后，其他成员即可使用。儿童无需购买任何内容。

如何取消订阅？

通过 Apple 账户的订阅设置或 Premium 页面中的管理订阅操作。删除应用不会取消订阅。Premium 结束后，已有任务和附件仍可使用。

访问被撤销后会怎样？

被移除的参与者失去共享家庭访问。重新加入需要组织者发出新邀请，并完成成员关联。旧邀请可能不再有效。

如何管理通知？

检查应用的通知页面和设备对 Family Organiser 的通知权限。截止提醒需要 Premium。送达还取决于设备设置、连接和同步。

如何申请删除或获得数据帮助？

包括儿童数据在内的访问、更正或删除申请，请发至 privacy@neverwonderagain.com。卸载本身不会清除共享 iCloud 数据或我们的成员资格及安全记录。详见隐私政策。

联系

请向 support@neverwonderagain.com 提供应用版本、设备型号、iOS 版本、尝试步骤和提示内容。截图可帮助说明，但应隐藏不必要的个人信息。切勿发送密码、验证码、支付详情或私人邀请链接。隐私请求：privacy@neverwonderagain.com。