Assistance

Aide pour vos biens, justificatifs, entretien, sauvegardes et achats.

Contact

Écrivez à support@neverwonderagain.com avec version de l’app, modèle, version iOS et résultat attendu. N’envoyez pas de justificatifs privés, numéros de série complets, documents financiers ou code de verrouillage.

Vos 3 premiers biens

Ils sont gratuits. Les dossiers existants restent consultables, exportables et récupérables sans Vault’d Pro. Consultez les options et prix actuels dans l’app.

Achats

Restaurez les achats avec le compte Apple utilisé à l’achat. Apple gère les paiements et l’historique nécessaire à la restauration.

Stockage local et sauvegardes

Les dossiers sont locaux. Never Wonder Labs ne peut ni consulter ni restaurer votre coffre à distance. Faites une sauvegarde avant de supprimer l’app ou changer d’appareil. Le format version 1 n’est pas chiffré par Vault’d ; choisissez une destination sûre.

Verrouillage

Never Wonder Labs ne peut récupérer ou réinitialiser votre code. Ne le transmettez pas à l’assistance.

Confidentialité

Lisez la politique de confidentialité.