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Hilfe zu Gegenständen, Nachweisen, Pflegeplänen, Backups und Käufen.

Kontakt

Schreibe an support@neverwonderagain.com mit App-Version, Gerätemodell, iOS-Version und erwartetem Verhalten. Sende keine privaten Nachweise, vollständigen Seriennummern, Finanzdokumente oder Sperrcodes.

Deine ersten 3 Gegenstände

Die ersten 3 sind kostenlos. Vorhandene Daten bleiben ohne Vault’d Pro lesbar, exportierbar und wiederherstellbar. Aktuelle Pro-Optionen und Preise stehen in der App.

Käufe

Stelle Käufe mit dem Apple-Konto des Kaufs wieder her. Apple verwaltet Zahlungen und den zur Wiederherstellung nötigen Kaufverlauf.

Lokale Speicherung und Backups

Daten liegen lokal. Never Wonder Labs kann deinen Vault nicht aus der Ferne ansehen oder wiederherstellen. Erstelle vor Deinstallation oder Gerätewechsel ein lokales Backup. Backupformat Version 1 ist nicht von Vault’d verschlüsselt; wähle ein sicheres Ziel.

App-Sperre

Never Wonder Labs kann deinen Sperrcode weder abrufen noch zurücksetzen. Sende ihn nicht an den Support.

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Lies die Datenschutzerklärung.