Privacybeleid

Ingangsdatum: 13 oktober 2026.

Family Organiser gebruikt iCloud om huishoudelijke inhoud te delen en een afzonderlijke dienst om toegang te beheren en Premium te verifiëren. Dit beleid beschrijft beide.

Wie is verantwoordelijk?

Never Wonder Labs biedt Family Organiser aan en is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die onze appdienst verwerkt zoals hier beschreven. Contact: privacy@neverwonderagain.com; algemene ondersteuning: support@neverwonderagain.com.

Huishoudelijke gegevens en inhoud

Jij en andere leden verstrekken namen van huishouden en leden, rollen, kleuren, taken, schema’s, toewijzingen, checklistitems, voltooiingsgeschiedenis en toegevoegde foto’s of QR-codeafbeeldingen. Deze inhoud staat op jullie apparaten en wordt bij ingeschakeld delen via Apple iCloud/CloudKit gesynchroniseerd. Huishoudleden kunnen de met hun huishouden gedeelde informatie zien. Een organisator beheert deelname. Deel alleen inhoud die je met deze leden wilt delen.

Identiteit, uitnodigingen en toestemming van ouders

Onze toegangsbeheerdienst gebruikt huishoud- en lididentificaties, Apple-inlogidentificaties van gekoppelde volwassenen, CloudKit-deelnemer- en deelidentificaties, rollen, uitnodigingsstatus en toegangsveranderingen. Voor kinderuitnodigingen legt de dienst ook de goedkeurende ouder of voogd, het gekoppelde lid, de beslissing en het tijdstip vast. Een kind met een eigen iCloud-account kan na goedkeuring door ouder of voogd deelnemen zonder ‘Log in met Apple’. Apple beheert accounts en authenticatie; wij ontvangen geen Apple-wachtwoorden of Face ID-gegevens.

Onze dienstverleners

Apple levert iCloud/CloudKit, Apple-accountauthenticatie en App Store-aankopen. Cloudflare host onze dienst voor toegangsbeheer en abonnementsverificatie. Deze bewaart lidmaatschaps-, uitnodigings-, autorisatie- en reconciliatierecords, waaronder beveiligings-/auditregistraties en resultaten van bewerkingen. Taakfoto’s of checklistinhoud worden niet gebruikt voor abonnementsverificatie. Hostingaanbieders verwerken verbindingsinformatie zoals IP-adressen en technische verzoekgegevens om de dienst te leveren en beschermen. Netlify host onze website. Bij e-mailcontact verwerkt onze e-maildienst je adres en bericht.

Aankopen en Premium

Apple verwerkt betalingen. Wij ontvangen ondertekende transactiegegevens, product- en transactie-identificaties, aankoopomgeving, verval- of intrekkingsgegevens en de huishoudidentificatie om Premium aan je huishouden te koppelen. Onze server controleert de actuele abonnementsstatus bij Apple. Het ondertekende aankoopbewijs wordt bij het huishouden opgeslagen en via CloudKit gesynchroniseerd zodat leden toegang kunnen krijgen. Wij ontvangen geen betaalkaartgegevens. Apple bewaart eigen aankoopgegevens volgens zijn beleid.

Toestemmingen, meldingen en optionele inhoud

Foto- en cameratoegang worden gebruikt wanneer je een afbeelding toevoegt. Meldingen dienen voor taakupdates en herinneringen als je ze inschakelt. Je beheert toestemmingen in apparaatinstellingen. Bijlagen, inclusief zichtbare persoonsgegevens, worden als huishoudelijke inhoud gedeeld. Vermijd onnodige gevoelige informatie of herbruikbare toegangscodes.

Waarom we informatie verwerken

We verwerken noodzakelijke informatie voor gedeelde huishoudens, taken en gekochte functies als onderdeel van de dienstverlening. Lidmaatschapscontroles en beperkte technische en beveiligingsregistraties dienen ons gerechtvaardigde belang om onbevoegde toegang, fraude en storingen te voorkomen. Optionele toestemmingen en functies blijven onder jouw beheer. Waar verwerking op toestemming berust, kun je die intrekken. We kunnen gegevens bewaren wanneer de wet dat vereist. We verkopen geen persoonsgegevens, gebruiken huishoudelijke inhoud niet voor advertenties en bevatten geen SDK’s voor advertentietracking.

Kinderen en huishoudleden

De volwassene die een kind uitnodigt, moet ouder of voogd zijn en deelname goedkeuren. De app registreert die goedkeuring maar verifieert het wettelijke voogdijschap niet onafhankelijk. Kinderen krijgen geen organisatierechten of aankoopverzoeken. Een ouder of voogd kan ons over kindgegevens benaderen of de organisator vragen toegang te verwijderen. Toegang verwijderen wist niet automatisch alle eerder gedeelde taken, voltooiingsregistraties of bijlagen.

Bewaren en verwijderen

Inhoud op apparaten en in iCloud blijft bestaan totdat deze via beschikbare huishoudelijke of Apple-opslagfuncties wordt verwijderd. De app verwijderen wist geen gedeelde iCloud-gegevens. Onze dienst bewaart lidmaatschaps-, uitnodigings-, reconciliatie- en auditregistraties afzonderlijk. Deelname intrekken of een huishouden als verwijderd markeren wist die registraties niet automatisch. Vraag ons om verwijdering van door de dienst bewaarde gegevens. We beoordelen wat kan worden gewist en leggen uit wat wegens beveiliging, geschillen of wettelijke verplichtingen moet blijven. Ondersteuningsberichten blijven voor de afhandeling en bijbehorende opvolging bewaard. Apple en infrastructuurproviders beheren eigen registraties en back-ups volgens hun beleid.

Internationale verwerking en beveiliging

Apple, Cloudflare, Netlify en e-mailinfrastructuur kunnen informatie buiten je land verwerken, ook buiten de Europese Economische Ruimte. Daarvoor gelden toepasselijke leveranciersafspraken en doorgiftewaarborgen; vraag ons naar de voor jouw verzoek relevante waarborgen. We gebruiken geauthenticeerde toegang, versleutelde netwerkverbindingen en verificatie van Apple-aankoopinformatie. Bevoegde huishoudleden hebben toegang tot gedeelde gegevens. Geen onlinedienst kan absolute veiligheid garanderen.

Jouw keuzes en rechten

Afhankelijk van toepasselijk recht kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid verzoeken, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken waar die de grondslag vormt. Mail privacy@neverwonderagain.com. We kunnen evenredige informatie nodig hebben om identiteit of voogdijschap te verifiëren en moeten ook andere huishoudleden beschermen. Je kunt een klacht indienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit, waaronder de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens. Meer over privacyrechten bij het EDPB.

Updates en informatie van aanbieders

Bij wijzigingen in de dienst of gegevensverwerking passen we deze verklaring en de datum aan. Zie ook het privacybeleid van Apple, Cloudflare en Netlify.