Steplino のサポート

Steplino は宿題の計画と、一歩ずつの完了をサポートします。お困りの場合は、アプリのバージョンと状況を support@neverwonderagain.com にお送りください。機微な課題内容は共有しないでください。

学習データのバックアップと復元方法は？

「データ → データを書き出し」から「ファイル」に保存してください。バックアップの読み込みで復元できます。読み込みは現在のデータを置き換え、端末内に復元用コピーを残します。端末間の自動同期はありません。

Steplino Plus を復元するには？

購入時の Apple Account で「データ → Steplino Plus → 購入を復元」を開きます。学習データのバックアップは購入証明ではありません。支払いは Apple が処理し、アプリは StoreKit で利用権限を確認します。

アプリを削除するとどうなりますか？

端末内の学習データが削除される場合があります。先にバックアップを書き出してください。iPhone・iPad のシステムバックアップは設定によります。購入は Apple Account に紐づいたままで復元できますが、購入の復元だけで学習データが自動復元されるわけではありません。

何から始めればいいかわかりません。

学習を始めるサポート、または課題内の行き詰まったときのヘルプを選びます。小さな作業から始め、学習のヒントカードを参考にしましょう。ヘルプは習得を保証するものではなく、先生の指示を優先してください。